河南省普通话水平测试考试网：评估性会谈

 　　心理测验

 　　心理测验是为心理评估收集数量化资料的常用工具。测验通过测量人的行为，去推测受测者个体的智力、人格、态度等方面的特征与水平。心理测验是一种特殊的测量，可按不同的标准进行分类。按照所要测量的特征大体上可把心理测验分成认知测验和人格测验。认知测验包括智力测验、特殊能力测验、创造力测验、成就测验。人格测验包括多项人格调查表、兴趣测验、成就动机测验、态度量表等。

 　　需要注意的是，各种标准化的测验，特别是智力测验的施测与解释，都要求由经过专门培训的施测人员来进行。测验必须充分考虑测验的意图

 　　测验的适用年龄、测验的方式和性质等，特别是在对测验结果的解释上，要谨慎从事，应当把测验看成是一种检测学生某个方面特点的工具，它只有与其他来源的信息结合在一起，才能充分发挥心理测验的功能。

 　　评估性会谈

 　　会谈是心理咨询与辅导的基本方法。通过会谈，使来访者处于放松自

 　　然的状态，从而了解来访者的心理状况，并帮助其向常态或良性方向改变。教师通过会谈既可以了解学生的心理与行为，也可以对学生的认知、情绪、态度施加影响。因此，会谈可分为评估性会谈与影响性会谈。但二者很难截然分开。

 　　与其他方法比较起来，会谈法的优点是：在会谈中可以当面澄清问题以提高所获得资料的准确性；通过观察会谈过程中双方的关系及学生的非言语行为，可以获得许多重要的附加信息。为了使会谈富有成效，除了要注意建立良好的人际关系外，辅导教师还要运用一些专门的技术。

 　　(一)倾听

 　　倾听是专注而主动地获取信息的过程。倾听时应采取开放态度，同对方保持目光接触，注意获取言语沟通与非言语沟通信息。倾听是建立良好辅导关系的手段。倾听可以减少对方的心理防卫，因此比询问更有利于收集资料。

 　　(二)鼓励

 　　在会谈中，辅导教师可以向对方提供鼓励信息，如说“我能体会”“我正陪着你”等。

 　　(三)询问

 　　不要提过多的问题，少提能用“是”、“否”作答的封闭式问题，多提开放式问题，如“你能说说原因吗？”不但要问事实，还要问看法与感受。

 　　(四)反映

 　　反映就是辅导教师将受辅导学生表达出的思想、观念或流露出的情绪，加以综合整理，用自己的语言再表达出来，以协助学生更好地了解自己。

 　　(五)澄清

 　　辅导教师把当事者不连贯的、模糊的、隐含的想法与感受说出来，帮助对方在混乱的思绪中理出眉目。

 　　会谈中发现受辅导者前后所说的内容不一致，他所具有的自我形象与

 　　(六)面质

 　　他的行为不一致时，可以向他提问，以协助当事人弄清自己的真实感受。
 
 
 
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